📑 Introduction
Une famille se connecte au guichet citoyen de sa commune, inscrit son enfant à la cantine, consulte son solde et reçoit les informations liées à son accueil parascolaire.
Pour la famille, le parcours paraît simple. Pourtant, derrière cette simplicité, plusieurs systèmes échangent des informations pour rendre cette expérience possible.
C’est l’une des évolutions majeures de la transformation numérique des communes. Les applications ne fonctionnent plus de manière isolée. Elles collaborent pour simplifier les démarches des citoyens, limiter les doubles saisies et fluidifier les processus administratifs.
Dans cet environnement, MonPortail assume pleinement son rôle: être la plateforme de référence pour les prestations enfance tout en s’intégrant naturellement dans l’écosystème numérique communal.
👨👩👧👦 Une spécialisation construite autour des prestations enfance
Avant de parler d’ouverture, il faut parler du métier.
Depuis de nombreuses années, MonPortail accompagne les communes, associations de communes, établissements scolaires et structures d’accueil dans la gestion des prestations destinées aux enfants et à leurs familles.
La plateforme couvre notamment:
- les crèches et nurseries
- l’accueil parascolaire (UAPE/AES)
- l’accueil en milieu familial (AMF)
- les restaurants scolaires
- les devoirs surveillés
- les sports scolaires facultatifs
- les activités de loisirs
Derrière ces prestations se trouvent des réalités parfois complexes : listes d’attente, horaires irréguliers, garde partagée, critères de priorité, tarifs différenciés, gestion des présences, allergies alimentaires, statistiques cantonales ou encore communication avec les familles.
Cette expertise métier constitue le socle de MonPortail.
Aujourd’hui, MonPortail accompagne plus de 90 organisations représentant près de 300 communes en Suisse romande. Durant l’année scolaire 2025-2026, plus de 21’000 enfants ont bénéficié d’au moins une prestation gérée par la plateforme. En 2026, 24 nouvelles mises en œuvre ont été engagées, dont 5 extensions auprès d’organisations déjà clientes.
🗣 Un compte famille unique pour simplifier le quotidien
MonPortail repose sur un principe simple: offrir aux familles un accès unique à l’ensemble des prestations proposées par leur organisation.
Les représentants légaux disposent d’un seul compte pour:
- effectuer leurs inscriptions
- consulter leurs contrats
- annoncer des absences
- accéder à leurs documents
- suivre leur situation financière
Les prestations consommées sont comptabilisées après contrôle des présences puis débitées automatiquement du compte des représentants légaux.
Cette logique permet d’offrir une expérience cohérente aux familles tout en simplifiant les processus administratifs des structures d’accueil.
🏢 Une plateforme conçue pour l’environnement communal
La spécialisation n’a de valeur que si elle peut s’intégrer au reste du système d’information communal.
L’objectif de MonPortail n’est pas de remplacer les autres outils utilisés par une commune. Son rôle consiste à apporter une expertise approfondie sur les prestations enfance tout en échangeant les informations nécessaires avec les autres systèmes.
Cette approche permet à chaque solution de se concentrer sur son domaine d’expertise tout en participant à un environnement numérique cohérent.
✅ Un accès simplifié pour les familles
Selon la configuration retenue par l’organisation, MonPortail peut être relié à un guichet citoyen par une authentification unique (SSO) afin de simplifier l’accès des représentants légaux à leurs prestations enfance.
Le guichet citoyen conserve son rôle d’entrée principale pour les citoyens.
MonPortail reste la plateforme spécialisée dans la gestion des prestations enfance.
L’objectif est simple : faciliter les démarches des familles tout en évitant la multiplication des accès.
🍴 Des données utiles directement pour les cuisines
Dans le domaine de la restauration scolaire, MonPortail transmet aux prestataires les informations nécessaires à l’organisation quotidienne des repas.
Ces données peuvent notamment inclure:
- le nombre de repas prévus
- les structures concernées
- les régimes alimentaires
- les allergies déclarées
Cette transmission permet aux cuisines d’anticiper leurs besoins, de réduire le gaspillage alimentaire et de renforcer la sécurité alimentaire des enfants.
⚙️ Une intégration éprouvée avec les outils de restauration
Plusieurs organisations utilisent également des interfaces entre MonPortail, les caisses enregistreuses et les outils utilisés par les cuisines.
Ces échanges existent depuis plusieurs années et démontrent que l’ouverture de la plateforme repose sur des usages concrets et opérationnels.
❌ Éviter les doubles saisies jusqu’à la paie
Pour l’accueil en milieu familial (AMF), MonPortail transmet les données nécessaires aux systèmes de gestion des salaires, lorsque cette interface est activée.
Cette intégration limite les ressaisies et améliore la cohérence des informations entre la gestion des prestations et les outils de paie.
📈 Une logique d’intégration pragmatique
MonPortail ne développe pas des interfaces pour répondre à une tendance technologique.
Les intégrations sont mises en place lorsqu’elles répondent à un besoin concret exprimé par une commune, une structure d’accueil ou un partenaire.
Chaque nouvelle interface enrichit progressivement l’écosystème existant et peut ensuite servir de base à d’autres projets similaires.
Cette approche permet de faire évoluer la plateforme en restant connectée aux besoins réels du terrain.
🤝 La confiance avant tout
L’ouverture ne doit jamais se faire au détriment de la sécurité.
MonPortail traite quotidiennement des données sensibles concernant des enfants et leurs familles.
La plateforme est hébergée en Suisse chez Cybernatus, dans des centres certifiés ISO 27001, GoodPriv@cy et OCPD.
La protection des données, la traçabilité des accès et la maîtrise des échanges restent au cœur de chaque projet d’intégration.
💻 Une vision assumée
La transformation numérique des communes repose sur des solutions capables de collaborer, chacune dans son domaine d’expertise.
MonPortail assume pleinement son rôle: être la référence romande des prestations enfance tout en s’intégrant naturellement dans l’écosystème numérique communal.
La spécialisation et l’ouverture ne s’opposent pas. Elles sont complémentaires.
💡À retenir
- MonPortail est spécialisé dans la gestion des prestations enfance.
- La plateforme couvre l’ensemble du cycle de gestion des prestations préscolaires et parascolaires.
- L’ouverture et l’interopérabilité font partie intégrante de sa conception.
- Plusieurs connecteurs sont déjà utilisés dans des contextes réels.
- La spécialisation et l’intégration sont complémentaires.
- La sécurité et la protection des données restent prioritaires.
🔎 FAQ
MonPortail peut-il fonctionner avec d’autres outils communaux?
Oui. MonPortail peut échanger des données avec d’autres systèmes lorsque cela répond à un besoin concret et apporte une réelle valeur aux utilisateurs.
MonPortail a-t-il vocation à remplacer l’ensemble des logiciels d’une commune?
Non. MonPortail est une plateforme spécialisée dans la gestion des prestations enfance.
Les données restent-elles hébergées en Suisse?
Oui. L’hébergement est assuré exclusivement en Suisse.
De nouvelles intégrations peuvent-elles être envisagées?
Oui. Lorsque des besoins concrets sont identifiés, MonPortail peut évoluer afin de faciliter les échanges avec d’autres systèmes.
👉 Vous avez un projet d’intégration?
Votre commune souhaite simplifier les échanges entre MonPortail et son environnement numérique?
Contactez-nous pour échanger sur votre situation et vos besoins.